Choisir IGC pour faire construire sa maison, c’est s’assurer la sérénité et la qualité D’UN GRAND CONSTRUCTEUR
Plus de 35.000 maisons individuelles livrées, des techniques de construction innovantes, un confort intérieur garanti. Depuis 40 ans, IGC agit pour le confort et le bien-être de ses clients. En faisant de la satisfaction de ses clients, sa priorité absolue, IGC se place sans conteste comme le leader de la construction de maisons individuelles sur mesure du grand sud-ouest.
2022 signe d’excellents résultats pour IGC !
En 2022, IGC conforte sa position de leader de la construction de maisons individuelles dans le grand Sud-Ouest depuis 40 ans, en réalisant 510 ventes (1 100 pour l’ensemble des marques du Groupe PROCIVIS NOUVELLE AQUITAINE), et ce, malgré le net ralentissement du marché.
À l’occasion de la publication de ses résultats commerciaux, IGC annonce la création de 9 directions départementales.
Avec cette nouvelle organisation, IGC souhaite être encore plus proche de ses clients et de leurs attentes. Ainsi, IGC décentralise dans chaque département les compétences nécessaires à la bonne réalisation des maisons individuelles. « Nous renforçons ainsi partout notre présence en augmentant l’autonomie des directions locales et en allégeant nos process centraux » explique le constructeur. Une démarche qui va dans le sens de ses priorités, davantage encore de proximité avec ses clients et ses fournisseurs, un gage d’efficacité et de qualité.
Un gage de confiance et de qualité
Ce que vise IGC, c’est bien la satisfaction de ses clients, explique le constructeur qui en profite pour rappeler qu’IGC bénéficie toujours d’un niveau très élevé de satisfaction de ses
clients. Selon le sondage réalisé par l’Institut d’Etude Indépendant COHDA, 95% d’entre-eux sont satisfaits de la qualité de leur maison. C’est pour cela qu’IGC demande chaque année à l’Institut d’Étude Indépendant de mener l’enquête sur tous les clients de l’entreprise qui ont réceptionné leur maison dans les 12 mois précédents. « Tenir les délais de livraison, sans lâcher sur l’excellente qualité de ses maisons », c’est aujourd’hui ce qu’assure le constructeur qui travaille en étroite collaboration avec ses partenaires industriels et ses artisans. « La qualité des relations que nous entretenons avec eux depuis 40 ans nous permet de ne pas subir de rupture d’approvisionnement et de garantir à nos clients la livraison de leur maison en respect total de leur contrat de construction, que ce soit sur le prix et sur les délais ».
Au-delà, c’est aussi la solidité financière du groupe confirmée encore récemment par la note « excellente » délivrée par la Banque de France à IGC qui permet de rassurer ses clients.
Et toujours un haut niveau de confort
Il est parfois difficile de mettre sur papier ses envies, de concilier le fonctionnel et l’esthétique, d’organiser les priorités sans renoncer aux détails qui feront la différence… C’est pour cela qu’IGC a sélectionné des professionnels expérimentés, porteurs d’idées, de solutions, de créativité. À l’écoute des innovations qui optimisent certes l’esthétique des maisons, IGC fait du confort et du bien-être dans ses maisons, sa priorité. La qualité de l’air, la lumière naturelle, le confort thermique et acoustique sont hautement maîtrisés pour que ses maisons soient belles, mais aussi confortables à vivre.
LA NOTE DE LA BANQUE DE FRANCE
IGC bénéficie de la note « excellente ».
COHDA : Institut d’étude Indépendant spécialisé dans la mesure de la satisfaction clients.
COHDA organise depuis 10 ans les mesures de satisfaction des clients IGC en toute objectivité et indépendance. Depuis 10 ans, la note de satisfaction évolue entre 93 et 96%.
IGC ÉLUE MARQUE ENGAGÉE 2022
Ce Grand Prix vient couronner 20 ans d’implication des coopératives du réseau Procivis au soutien des politiques publiques de l’habitat.
